Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

platné od 1. prosince 2024

I. Základní ustanovení

Správce osobních údajů:
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je Ziah s.r.o., IČO: 27836851, se sídlem Pod Hájem 310, 252 06 Měchenice (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce:

Adresa: Pod Hájem 310, 252 06 Měchenice
E-mail: tereza@prostomilo.cz
Telefon: +420 775 190 080

Osobní údaje:

Osobní údaje jsou jakékoliv informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, zejména jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo nebo IP adresa.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli při:

Registraci na webových stránkách.
Vytvoření objednávky služeb nebo produktů.
Přihlášení k odběru newsletteru.

Správce zpracovává tyto kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje (jméno a příjmení).
Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo).
Údaje nezbytné pro plnění smlouvy (např. fakturační údaje).

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonný důvod zpracování osobních údajů:

Plnění smlouvy mezi vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Oprávněný zájem správce na přímém marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Váš souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Účely zpracování osobních údajů:

Zajištění plnění objednávky a poskytování zakoupených služeb.
Zasílání obchodních sdělení a newsletterů.
Vyhodnocení zpětné vazby a průzkum spokojenosti.
Správce neprovádí automatizované rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

Po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy (po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho ukončení).
Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, nejdéle však 3 roky.

Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže.

V. Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů jsou:

Poskytovatelé platebních služeb (např. ComGate Payments, a.s.).
Poskytovatelé IT služeb a hostingu.
Marketingové a analytické služby.

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU nebo mezinárodním organizacím.

VI. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR.
Právo na opravu nepřesných osobních údajů dle čl. 16 GDPR.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) dle čl. 17 GDPR.
Právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
Právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
Právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR.
Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (pokud je zpracování založeno na souhlasu).

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: prostomilo@prostomilo.cz.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu osobních údajů.

VII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
Osobní údaje jsou ukládány na zabezpečených serverech a přístup k nim mají pouze pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito zásadami ochrany osobních údajů a že je v plném rozsahu přijímáte.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady měnit. Nová verze bude zveřejněna na webu prostomilo.cz a případně vám bude zaslána na váš e-mail.